Эффективность использования банкоматов для кассовых операций
После проведения ремонтных или профилактических работ представители сервисной компании и сотрудник банка составляют акт, в котором указываются:
- адрес банкомата;
- описание возникших неисправностей;
- перечень проведенных работ;
- дата и время проведения работ.
Акт подписывается представителями сервисной компании и сотрудником банка.
В случае проведения плановых профилактических работ с банкоматом специалистами сервисной компании ответственный за работу банкомата сотрудник банка согласует дату и время проведения работ с операционным подразделением и службой безопасности, чтобы заранее организовать выгрузку из банкомата денежной наличности.
Хотелось бы сказать несколько слов о рынке моментальных платежей, т.е. платежей через терминалы в 2009 и 2008 годах.
Несмотря на кризис, рынок моментальных платежей в 2009 году может вырасти на 18%, до 630 млрд руб., считают эксперты Национальной ассоциации участников электронной торговли (НАУЭТ). Увеличение рынка связано с прогнозируемым ростом сотового рынка в рублевом выражении, а также увеличением доходов от других платежей, уверяют эксперты.
Объем рынка моментальных платежей в 2008 году вырос на 36% по сравнению с прошлогодним результатом, до 536 млрд. руб., говорится в отчете НАУЭТ. По прогнозам НАУЭТ, в 2009 году объем рынка вырастет еще на 18%, до 630 млрд руб. «В этом прогнозе мы закладываем рост рынка сотовой связи на 9-16% в рублевом выражении. Также сейчас развивается направление дополнительных услуг, быстрее всего растет объем платежей по погашению кредитов и за авиабилеты», - поясняет председатель комитета по платежным системам и банковским инструментам НАУЭТ Борис Ким.
Рис. 3.1 Объем доходов рынка моментальных платежей в России в 2006 2008 годах
«Мы допускаем, что в 2009 году сотовые операторы смогут продемонстрировать рост в рублевом выражении, но вряд ли он превысит уровень инфляции. Население, скорее всего, сохранит расходы на связь, также, возможно, операторы будут и в дальнейшем корректировать тарифы», считает аналитик «Уралсиба» Константин Белов.
Рис. 3.2 Структура рынка моментальных платежей в 2008 году[11]
Доля «сотовых» в общем объеме оплачиваемых услуг в 2008 году снизилась на 6,6 п.п., до 89,5%. В 2009 году доля «несотовых» платежей может вырасти до 25%, прогнозирует Борис Ким. «Прогноз довольно консервативный. Тренд на диверсификацию платежей идет с 2007 года, а в этом году он может заметно ускориться», - говорит гендиректор OE Investments Андрей Романенко[12].
В «Элекснет» оценивают потенциальный оборот рынка приема платежей через терминалы по основным видам платежей по меньшей мере в 200 млрд долл. в год, без учета дополнительных возможностей: денежные переводы, пополнения счетов в платежных системах, оплату транспорта, штрафы, объем рынка которых оценить достаточно сложно. «В «Элекснет» уже давно реализуют стратегию диверсификации оплачиваемого контента, чтобы снизить риски зависимости от какого-то одного сегмента, например, от сотовых платежей, привлекательность которых падает по мере роста конкуренции. Сегодня на долю сотовых платежей в «Элекснет» приходится только 26%", - говорит пресс-секретарь Mint Capital (акционер «Элекснет») Владимир Залужский[13].
По мнению аналитика MForum Дмитрия Деева, сейчас главным вопросом для платежных систем являются взаимоотношения с арендодателями мест под терминалы. «Если арендодатели не снизят цены на аренду мест под терминалы, то компаниям придется сокращать число терминалов, расположенных в наименее рентабельных точках», - пояснил г-н Деев[14].